CALIDAD EN LOS BIENES Y SERVICIOS QUE SE OFRECEN AL MERCADO- SESION 27 DE OCTUBRE

Algunos procesos dentro de la organizacion :

ANALISIS INTERNO: Como esta la empresa, cada una de sus areas, procesos , niveles de obstaculos que hay dentro de la orgsnizacion que no le permiten desarrollarse libremente .

DOFA MATRIZ: por exelencia nos mustra la radriografia de una organizacion.

LAS DEBILIDADES → FORTALEZAS

AMENAZAS → OPORTUNIDADES

Donde se mustra en que campo estoy siendo realmente bueno y nos muestra las falencias que existen y que estaban presentes y no te percataste que obstaculizaba la fluencia de produccion.

MODELO GERENCIAL JAPONESA DE CALIDAD TOTAL

Consiste en crear un sistema de actividades que garantizen los estandares de calidad y satisfagan las necesidades de los clientes .este modelo gerencial esta enfocado hacia el pocisionamiento y la participacion en el mercado , el control de costos y las rentas liquidas.

ejemplo: toyota

             empresa corona

el secreto esta en saber que quieren los clientes como , cuando y donde haciendo que la empresa o la organizacion trabaje y de rendimiento al 110%